
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Chargé d'assistance clientèle - chargé de pilotage client (H/F) Poste en CDI intérimaire avec contrat de mission d'un an renouvelable chez notre client, à démarrer au plus tôt, dans l'idéal dès le 21 mai. Poste en 35h semaine du lundi au vendredi modulable dans l'amplitude : 8h-18h avec 1h de pause repas Poste basé en centre ville de Ville, parking sur place disponible. Vos missions seront les suivantes : -Satisfaire le client par une intervention efficace du premier coup dans le respect des engagements contractuels -Vous assurez la coordination, le pilotage et la planification des opérations de maintenance/production cuivre et fibre -Vous prenez en charge et pilotez les demandes d'intervention pour les garanties de rétablissement des clients en respectant les délais contractuels -Vous priorisez l'activité en autonomie afin de garantir les délais de traitement -Vous mettez en oeuvre les procédures métier, sécurité, environnementales -Vous traitez la résolution des aléas et prenez en charge le suivi des cas complexes -Vous rendez compte de votre activité, informez et[...]